Zahlungsmethoden
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Cozyelaxo (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) aufgegeben werden.
Für Einkäufe auf unserer Website akzeptieren wir ausschließlich die folgenden Zahlungsmethoden:
Visa
MasterCard
Alle Zahlungen werden in Euro (€) verarbeitet.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs auf der Checkout-Seite angezeigt.
2. Sicherheit der Zahlungen
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns hohe Priorität.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten Ihrer Zahlungskarte auf unseren Systemen.
Zur Sicherung von Zahlungsvorgängen setzen wir moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:
SSL-Verschlüsselung zur geschützten Datenübertragung
TLS-Sicherheitsprotokolle für die Kommunikation zwischen Browser und Server
Verschlüsselte Verarbeitung sensibler Zahlungsinformationen
Sicherheitsüberwachung zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten
Zugriffsbeschränkungen für autorisierte Systeme und Prozesse
Durch diese Maßnahmen tragen wir dazu bei, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Zahlungsinformationen zu schützen.
3. Details zu den Bestellkosten
Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
Produktpreis
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
Bei einem Bestellwert von €0,01 bis €146,35 betragen die Versandkosten €7,65.
Ab einem Bestellwert von €146,36 erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Sämtliche im Zusammenhang mit der Bestellung anfallenden gesetzlichen Kosten, einschließlich der in Deutschland geltenden Mehrwertsteuer von 19 %, sind bereits im auf der Produktseite angezeigten Verkaufspreis enthalten.
Der beim Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag.
4. Verwaltung von Zahlungsproblemen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, empfehlen wir zunächst die Überprüfung der eingegebenen Zahlungsinformationen.
Bitte stellen Sie sicher, dass:
die Kartendaten korrekt eingegeben wurden;
die Karte gültig ist;
ausreichende Mittel oder ein entsprechender Verfügungsrahmen vorhanden sind.
Falls weiterhin Probleme auftreten, können Sie sich an den Herausgeber Ihrer Zahlungskarte wenden oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiterbearbeitet.
5. Haftungshinweis
Wir bemühen uns um eine sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung.
In Einzelfällen können Zahlungen aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Sicherheitsprüfungen oder vorübergehender Netzwerkstörungen verzögert werden.
Bei ungewöhnlichen Zahlungsaktivitäten können zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sein, um die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten.
Verzögerungen bei der Zahlungsbestätigung oder Rückerstattung können teilweise von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Kartenherausgeber abhängen.
Diese Richtlinie berührt keine gesetzlichen Rechte, die Kunden nach geltendem Recht zustehen.
6. Kontaktieren Sie uns
Kontaktadresse
403 S Haugh Ave ,Picayune, MS 39466, US
Kundenservice-E-Mail
Kundenservice-Telefon
+1 (631) 523-3864
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)